Las ventas realizadas desde las apps de la entidad financiera BBVA representaron el 50% en agosto. Marcando un nuevo hito, ya que es la primera vez que se aprecia ese porcentaje en las operaciones digitales o transacciones electrónicas.
Los smartphones y tabletas con la aplicación se han convertido en los preferidos para contratar seguros y créditos con el banco. Lo que ha representado un impulso en las ventas electrónicas permitiendo un volumen similar a meses anteriores. Incluso representa un in cremento del 30% en comparación con agosto del año pasado.
BBVA contó con mas de 4 millones y medio de clientes en julio, que hicieron operaciones por internet sólo en España. De las cuales, las solicitudes de préstamos fueron casi el 65% de las adjudicaciones. El 90%, en cuanto al financiamiento de tarjetas, y para tarjetas de crédito se registró un incremento del 86% respecto al mes anterior.
Otros productos, como las tarjetas de crédito, incrementaron su penetración digital en un 86% sobre el mes anterior. También los seguros experimentaron avances, ya que uno de cada cinco fue contratado por dichos canales. Las Click & Pay fueron dispuestas por las pymes y autónomos en sus aplicaciones en 90%.
La entidad admiten que se puede acceder al 90% de los productos emitidos desde la banca móvil. Y como complemento, pueden mantener comunicación de forma segura con un gestor.
El principal portal de ingreso a nuevos clientes es el smartphone registrando un 28% de altas.
Opciones de seguridad
Para mayor comodidad BBVA agrupó un lugar en la aplicación con todas las medidas de seguridad.
Muchas de las operaciones bancarias ya no tienen que hacerse en las oficinas. La llegada de la era digital facilita muchas operaciones en cuestión de minutos y desde cualquier teléfono inteligente.
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BBVA continental
Hay tres funciones prácticas que tal vez no conozcas que pueden disponerse desde la banca móvil. Casi como tener el banco al alcance de la mano; recibir y enviar dinero sin el uso de la tarjeta.
Efectivo móvil
Es una aplicación disponible para clientes con saldo positivo en sus cuentas. El usuario podrá enviar el dinero sólo con incluir el monto y el número del receptor. Funciona aún, cuando el destinatario no tenga cuenta BBVA Continental.
El que va a recibir el dinero, recibirá un mensaje y tendrá que dirigirse al cajero BBVA de su preferencia. Y puede retirar su efectivo, tan solo colocando la clave que recibió por mensaje, en la opción “Operaciones sin tarjeta”.
Transferencias sin número de cuenta
La nueva función evitará que se traspapele el número de cuenta, pues sólo debes apuntar el número del teléfono. La transferencia de un celular a otro será disponible solo entre clientes. El único requisito será afiliar el número del celular a la aplicación descargada en su teléfono inteligente.
Configuración de la tarjeta
Las opciones de configuración básica de la tarjeta ya no requieren una visita obligatoria a las oficinas del banco. Ni largas llamadas en espera de la operadora, todo se ha simplificado con la aplicación.
Desde donde puedes activar o desactivar la tarjeta, así como disponer eficientemente del efectivo. Hacer compras por internet y adquirir productos en el extranjero.
Lo práctico de esta configuración es que es muy útil en caso de hurto o extravío de la tarjeta. O cuando se realicen viajes al extranjero pueden activarse esos servicios en específico. Cuando se configura la cuenta a modo de viaje no se observarán movimientos fuera de España como sospechosos.
Incremento del uso de la Banca móvil
Todas estas opciones han facilitado el empleo de la banca por internet, razón por la cual la mayoría de los clientes la usa. Además, el incremento de las medidas de seguridad, aporta más confianza al usuario. BBVA registra cada transacción de los clientes para que disponga de información en tiempo real.
Es patente que todas estas facilidades dieron pie a que se contaran 3.6 millones de clientes en el primer trimestre de este año..
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La verdad es que hoy en día, en el que la informática juega un papel tan importante en las empresa,…