No es sencillo para las empresas aseguradoras saber cómo manejar el riesgo cibernético. Pues influyen variables que fluctúan en forma constante debido a la naturaleza del riesgo. Tales como el factor humano y la escasez de información. Así como de datos de referencia para operar.

Sin embargo, de manera independiente de cuál sea el origen del ataque, el riesgo cibernético es asegurable por las empresas. Sin importar si se viola o roba información en un sitio web o se cometa usurpación de identidad en una empresa. Por mencionar algunos de los ataques, el riesgo es posible manejarlo y controlarlo.

En este sentido las empresas ya tienen conciencia con relación a los ataques cibernéticos. Y saben que cada día es más necesario poner mayor atención a este tipo de riesgos. De manera que cada vez más empresas se preparan para enfrentarlos y gestionarlos en forma eficaz.

Pero este es precisamente el doble desafío que se plantean las aseguradoras, debido a la naturaleza volátil del riesgo. Pues no hay una fuente de datos con relación al riesgo cibernético que sirva de referencia para apoyar las acciones que se deban seguir.

Ya que, es casi inexistente el historial sobre siniestros o es incompleto, en tal caso. Por lo tanto, es necesario utilizar otras herramientas para predecir el riesgo cibernético y estimar su coste. Como, por ejemplo, realizar encuestas o análisis del mercado para lograr hacer estimaciones más precisas.

Por otra parte, las amenazas cibernéticas están en constante cambio. Cada día son más sofisticadas de acuerdo con el avance de la tecnología. Y hay que sumar el factor humano, otra de las variables que conforman la ecuación del riesgo cibernético. Una variable que es difícil de medir o definir para contratar un seguro de riesgos de esta naturaleza.

De hecho, alrededor del 66% de las violaciones y la pérdida de información en las empresas están relacionadas con negligencia y actos maliciosos de parte de los trabajadores. De allí la importancia para las aseguradoras evaluar el factor humano y su comportamiento al momento de la contratación de los seguros para ciberriesgos.

Sin embargo, a pesar de esta complejidad para modelar el riesgo cibernético, y de que son hechos imprevisibles el riesgo es asegurable. Sin mencionar el hecho de que alrededor de un 51% de las empresas han sido víctimas de estos tipos de ataques (2018).

Cómo se debe manejar el riesgo cibernético en las empresas

Es complejo para las empresas aseguradoras modelar el riesgo cibernético para determinar la forma de manejarlo y controlarlo. Pues además de la falta de información de referencia, la variabilidad en los comportamientos de las personas involucradas en el manejo de la información es muy alta.

Así, que es difícil simular considerando cada tipo de comportamiento humano. Por lo tanto, para modelar y manejar el riesgo es necesario reunir gran cantidad de información en bases de datos para diseñar modelos de riesgos y hacer simulaciones. Considerando que los datos varían y se modifican a gran velocidad.

De esta manera se logrará tener una visión global del riesgo y así poder evaluar y satisfacer las estimaciones de las empresas aseguradoras.

En este sentido, las simulaciones del riesgo ayudarán a las aseguradoras a aplicar mejores estrategias y prácticas para controlar el riesgo. Además de apoyarlas para garantizar a sus clientes la prevención del impacto del ataque y de los costes que el ataque genera.

Las empresas por su parte, en la medida en que se sientan más confiadas en que están protegiendo su información, invertirán más en soluciones tecnológicas para garantizar su seguridad. Aprenderán también a aprovechar las oportunidades ocultas detrás del riesgo cibernético.

Además de formar a sus trabajadores para proteger la información y sobre la forma en que se debe manejar el impacto en caso de ocurrir una violación a sus sistemas.

De esta forma, finalmente será posible para las compañías aseguradoras mejorar a largo plazo la gestión de su cartera de clientes.