Toda empresa debe estar en conocimiento de qué es la agencia española de protección de datos (AEPD). Ya que, los datos personales de los españoles están protegidos por la Ley. Y la agencia tiene el deber, en caso de mal uso de los datos, de hacer que empresas públicas o privadas la cumplan.

Tiene además personalidad jurídica propia que le otorga autoridad para sancionar, inclusive a organismos públicos, si incumplen con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal de España y por la garantía de los derechos digitales (LOPD).

Cabe destacar que la LOPD, Ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, fue aprobada en 1999. Y su objetivo era garantizar y proteger, el manejo de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas. Considerando de especial importancia el honor de las personas, su intimidad y privacidad personal y familiar.

Esta ley fue anulada y puesta en vigor nuevamente el 6 de diciembre del 2018, después de que el Congreso de Diputados la aprobó en octubre y el Senado en noviembre del mismo año. Así, La Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, hace una adaptación de la legislación española al Reglamento General de Protección de Datos de la UE.

Por su parte, la Agencia española de protección de datos fue creada en 1992 y es el organismo que se encarga de velar que la LOPD se cumpla. Así como lo hacía con la ley en 1999.

Su sede está ubicada en Madrid, pero su alcance cubre los datos personales de todos los españoles en todo el territorio español. Y actúa en forma independiente de la administración pública.

Cuáles son las funciones de la LOPD

La agencia española de protección de datos tiene tres funciones fundamentales. Encargarse del Registro General de Datos y de las actividades concernientes para mantenerlo y protegerlo. Así se asegura de que los delegados de protección de datos estén debidamente registrados.

También tiene la función de promocionar certificados relacionados con este aspecto y de gestionar las solicitudes para autorizar la posibilidad de transferir datos fuera del territorio español. Asimismo, es la que se encarga de gestionar las quejas recibidas con relación a los datos personales.

Otra de las funciones específicas de la LOPD es inspeccionar los datos personales registrados. Debe garantizar que las empresas que tienen bases de datos con información personal de las clientes las manejen con responsabilidad y cumplan con la ley.

Se encarga además de recibir y escuchar las quejas de los ciudadanos que buscan ejercer sus derechos con relación a sus datos. Tales como el derecho a acceder a la información, corregirla o eliminarla. Así como también el derecho de oposición, portabilidad o al olvido. Son los reconocidos derechos ARCO.

De igual forma, tiene la función de sancionar a empresas públicas o privadas que trabajen con almacenamiento de datos personales de los usuarios de sus servicios, si no cumplen con la ley. Un aspecto de gran relevancia, ya que con ello se garantiza y estimula a las personas la protección de los datos personales.

Por otra parte, la agencia además de las funciones fundamentales con relación a los datos personales de los españoles, tiene la función informativa sobre los derechos ARCO. Con relación a este aspecto, se encarga de proteger a los ciudadanos de empresas abusivas con relación a las comunicaciones de tipo comercial.

Además, se encarga de instruir, recomendar y asesorar a los ciudadanos y cooperar con empresas internacionales en materia de protección de datos personales.

Cómo se debe tramitar una queja a la LOPD

Para tener acceso fácilmente a la agencia de protección de datos personales, los usuarios tienen la posibilidad de entrar a su página web. Una vez dentro de la página tiene la alternativa de presentar reclamos por mal uso de sus datos, de parte de alguna empresa.

También da facilidad a las empresas o autónomos de inscribirse en el registro AEPD. Cabe destacar, que es un requisito indispensable para que las empresas públicas o privadas tengan la posibilidad de almacenar y manejar datos personales de terceros.

Hay otro tipo de trámites que es posible realizarlos directamente en la sede de la agencia en Madrid. En este sentido, las empresas tienen la obligación de notificar brechas de seguridad a la AEPD. Por lo tanto, si hay riesgos en la empresa que comprometan la confidencialidad de los datos personales que manejan deben dirigirse a la sede.